Con le raccomandate vengono inviate le comunicazioni amministrative più importanti. Sappiate sempre come comportarvi se non le ricevete.
Quando la Pubblica Amministrazione o un altro ente pubblico deve mandare una comunicazione a un cittadino lo fa sempre per posta raccomandata. La posta cartacea è ancora una delle soluzioni più utilizzate e ha delle direttive precise per il suo funzionamento.
La posta raccomandata è un tipo di posta con una procedura molto precisa. Quando viene consegnata dal postino all’indirizzo richiesto la raccomandata deve essere consegnata direttamente nelle mani del destinatario con tanto di firma sul documento per confermare l’avvenuta consegna. Nel caso in cui il destinatario non sia in casa il postino dovrebbe lasciare un avviso di giacenza nella cassetta della posta e lasciare la lettera presso il più vicino ufficio postale. In questo modo la lettera risulta consegnata e il destinatario può andare a ritirarla all’ufficio postale mostrando l’avviso di giacenza.
Nel caso in cui la raccomandata sia una multa o una tassa da pagare, l’avviso di giacenza conta per capire da quale data parte il conto dei giorni entro cui il contribuente deve pagare quanto previsto. Nel caso di mancato ritiro della raccomandata all’ufficio postale la lettere viene rispedita al mittente dopo 30 giorni per compiuta giacenza e si considera come notifica. Un’eventualità piuttosto rara ma possibile per quanto riguarda gli avvisi di giacenza sono gli errori umani dei postini che fanno in modo che il destinatario non veda mai l’avviso di giacenza. Una situazione di questo tipo può capitare nei casi in cui il postino infili per errore l’avviso di giacenza nella cassetta della posta sbagliata.
Cosa fare se non si è trovato l’avviso di giacenza
La situazione qui è molto complicata perché per evitare truffe ai danni del mittente la legge italiana prevede che quest’ultimo, in un eventuale contenzioso, non abbia bisogno di dimostrare che il destinatario ha visto l’avviso di giacenza, ma gli è sufficiente esibire i documenti di invio della lettera raccomandata. Nel caso di un atto giudiziario inviato per raccomandata il postino deve inviare in seguito una seconda lettera, la Comunicazione di Avviso di Deposito (o CAD) per avvisare il destinatario della lettera in giacenza.
In ogni altro caso non c’è nessun documento a parte l’avviso di giacenza a ricordare al cittadino di andare a ritirare la raccomandata all’ufficio postale. Se l’avviso non viene trovato nella cassetta della posta, ma il mittente dimostra con tutti i documenti previsti che la lettera è stata inviata, la situazione si fa estremamente complicata, perché il giudice darebbe ragione al mittente.
Dimostrare di essere nel giusto
Quando è in corso un contenzioso di questo tipo dimostrare che non si è visto l’avviso di giacenza non per colpa nostra è molto difficile. L’unica speranza che abbiamo per non incorrere in problemi con il mittente è che il postino faccia qualche errore nel suo lavoro, come l’errata compilazione di un verbale.
In questo caso la responsabilità dell’accaduto ricadrebbe su chi non ha svolto bene il proprio lavoro, ma si tratta di una possibilità troppo legata al caso.
